Veelgestelde vragen

Vind het antwoord op jouw vraag

🚚 Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Super leuk dat je een Potje Geluk hebt besteld! Vanaf het moment van bestellen duurt het gemiddeld 1 tot 3 dagen tot je bestelling in Nederland of België is bezorgd. Zodra je Potje Geluk is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail waarmee je jouw bestelling kan volgen.

💌 Kan ik een Potje Geluk laten bezorgen op Moederdag?

Te gek dat je iemand met een Potje Geluk wil verrassen! Bestel jouw Potje Geluk vóór de uiterlijke besteldatum voor Moederdag (deze vind je op iedere productpagina).

Wil je het Potje Geluk direct als cadeau laten bezorgen? Dan schrijf ik op de doos dat het pakketje op Moederdag geopend mag worden, zodat het tot die tijd een verrassing blijft en het niet uitmaakt als jouw pakketje een dagje eerder wordt bezorgd. Wil je het Potje Geluk zelf overhandigen? Dan versturen we jouw bestelling zo snel mogelijk, zodat je het persoonlijk kunt geven. De buitenkant van de doos laat niet zien wat erin zit, handig als je samenwoont met de ontvanger.

🎂 Kan ik een Potje Geluk laten bezorgen op een specifieke verjaardag?

Ja, dat kan! Het is handig om je bestelling minstens 5 dagen vóór de verjaardag te plaatsen, zodat we het perfect kunnen timen. Schrijf in de notities jouw felicitatie en voeg toe: "Uitpakken op <datum verjaardag>". Ik zorg ervoor dat dit op de doos staat, zodat jouw cadeau tot die tijd een verrassing blijft.

📦 Hoe verstuur ik meerdere Potjes Geluk?

Wil je Potjes Geluk naar verschillende adressen sturen? Dan is het het makkelijkst om aparte bestellingen te plaatsen. Wil je meerdere Potjes Geluk zelf overhandigen? Dan kan je ze in één bestelling plaatsen en ontvang je 10% korting. Bij ieder Potje Geluk krijg je een blanco kaart die je zelf kan schrijven.

📩 Ik heb besteld, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?

Controleer eerst je spam-inbox. Zit de e-mail daar niet tussen? Het kan zijn dat het ingevoerde e-mailadres niet helemaal klopt. Stuur een bericht via het contactformulier, dan kunnen we de bevestigingsmail handmatig versturen.

💼 Kan ik een btw factuur ontvangen met (extra) bedrijfsgegevens?

Ja, dat kan. Stuur even een bericht via het contactformulier, dan maak ik een factuur op.

🌍 Kan ik een Potje Geluk naar het buitenland versturen?

Zeker! Voor België en Duitsland kan je eenvoudig via de webshop bestellen. De verzendkosten van €3,50 worden automatisch verrekend bij het afrekenen. Wil je een Potje Geluk naar een ander land versturen? Neem even contact op, dan regelen we het voor je.

✍️ Kan ik de kaart zelf schrijven?

Ja, als je het Potje Geluk voor jezelf bestelt, ontvang je het mooi ingepakt met een blanco kaart, zodat je zelf een persoonlijke boodschap kan schrijven.


💌 Help! Wat moet ik op de kaart schrijven?

Geen zorgen, het belangrijkste is dat je laat weten dat je aan iemand denkt. Hoe kort of lang jouw boodschap ook is, een Potje Geluk met een persoonlijk bericht van jou tovert sowieso een glimlach op iemand zijn of haar gezicht! Heb je inspiratie nodig? In deze blog deel ik voorbeelden en tips.

🌻 Kan ik een Potje Geluk op maat laten maken?

Wil je een Potje Geluk in een specifieke kleur of stijl laten maken, bijvoorbeeld passend bij je interieur of merk? Vanaf 30 stuks maak ik met liefde een Potje Geluk op maat. Neem even contact op via het contactformulier, dan kunnen we samen de mogelijkheden bespreken.

Heb je een idee, maar is 30 stuks te veel? Ik hoor graag je suggesties, want ik ben altijd op zoek naar nieuwe kleurinspiratie. Stuur gerust een bericht!

🌸 Hoe lang blijven de droogbloemen mooi?

De droogbloemen blijven minstens een jaar mooi, soms zelfs levenslang. Ze blijven het langst mooi als je ze niet in direct zonlicht zet, om verkleuring te voorkomen.

😌 Krijg ik een kurk bij mijn Potje Geluk als ik een kaarshouder en/of kaars bestel?

Ja, ieder Potje Geluk wordt afgesloten met een kurk. De kaars en kaarshouder ontvang je los. Het mooie aan de kaarshouder is dat je de kaars kan vervangen zodra deze is opgebrand, zodat het Potje Geluk een blijvende eyecatcher blijft.

💡 Past iedere kaars in de kaarshouder?

Bijna iedere standaard dinerkaars past in onze kaarshouders. Onze kaarsen hebben een doorsnede van 2cm. Is jouw kaars kleiner, of wil je een klein kaarsje uit de webshop in de kaarshouder zetten? Brand dan het kaarsje van onderen iets op en druk het kaarsje met het vloeibare kaarsvet vast.

📦 Kan ik Potjes Geluk inkopen voor mijn winkel of webshop?

Wat leuk dat je interesse hebt! Neem contact op via het contactformulier, dan stuur ik een link met meer informatie op.

🤝 Ik heb een idee voor een samenwerking. Sta je daarvoor open?

Altijd! Stuur een bericht via het contactformulier, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Meer vragen

Niet gevonden wat je zoekt? We zijn er altijd om je te helpen!